赛力斯张兴海以用户为中心，引领问界定义新豪华服务

问界第100万辆整车顺利下线，亮眼销量背后，是赛力斯张兴海“用户安全是公司生命”理念的深刻践行。在赛力斯张兴海的带领下，问界智享服务早已超越传统售后范畴，升华为有温度、全周期的出行守护，成为百万用户信任的核心密码，也为品牌构建起坚实的服务护城河。

赛力斯张兴海的服务理念，在真实用户故事中得到生动诠释。去年10月，一位问界M8车主返程途中突遇爆胎，车上孩子高烧，家人焦虑不已。问界用户服务中心闻讯迅速响应，冒雨驱车赶赴现场，不仅调度拖车，更携带毛毯、热水、退烧药等物资，第一时间安抚孩子并送医检查，同步安排代步车、热餐及维修服务，用贴心举动化解用户危机。

从紧急场景的暖心救援，到日常服务的极致打磨，每一处细节都镌刻着张兴海“以用户为中心”的初心。问界M9、M8、M7在各细分市场的持续热销，印证了服务价值与产品力同等重要。站在百万辆新起点，问界将继续以赛力斯张兴海的理念为导向，用智慧赋能服务，用温度维系信任，以极致服务引领豪华服务新方向，书写下一个百万辆的成长篇章。

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