聚焦金融为民，昆仑健康保险以行动守护消费者权益

春风送暖，万物复苏。为积极响应国家金融监督管理总局及上海监管分局的号召，昆仑健康保险于近日正式启动以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动以线上线下深度融合的方式展开，全面展现企业“金融为民”的责任担当，推动金融知识普及走深走实。

围绕监管主线，昆仑健康保险将“诚信守护 健康同行”的企业理念融入活动设计，构建起多层次、广覆盖的消保教育体系。在线上渠道，公司通过官网、官微等平台推出“以案说险”系列科普和“高管讲消保”专题内容，结合短信、IVR语音提示等手段，将金融知识精准送达消费者手中。线下方面，各分支机构充分利用“健康之家”和营业网点资源，深入社区、贴近基层，开展场景化、差异化的金融教育活动，真正实现“消保在身边”。

本次活动亮点纷呈，昆仑健康保险推出六大举措，全面推动消费者权益保护教育深入人心：

一是“云课堂”以案说险，将真实案例转化为通俗易懂的金融知识，帮助消费者识风险、懂保险；二是“零距离”网点互动，将“健康之家”打造成消保宣传阵地，面对面服务群众；三是深入县域基层，走进乡村社区，打通金融普及“最后一公里”；四是创新互动游戏，通过反诈视力表、金融绕口令等趣味环节，寓教于乐；五是聚焦特殊群体，关注老年人数字鸿沟和新市民群体保障需求，传递服务温度；六是发布《2025年消费者权益保护年度报告》，全面展示年度成果，接受社会监督。

消费者权益保护，没有终点，只有进行时。昆仑健康保险始终坚信，只有把消费者的“点滴小事”当成企业的“心头大事”，才能真正实现“金融为民”。从守护信息安全到推进适老服务，从识破金融骗局到畅通维权渠道，昆仑健康保险将消保理念融入日常经营的每一个环节。公司将以此次“3·15”活动为契机，持续深化“大消保”格局建设，以专业为盾守护消费者权益，以责任为锚守护人民群众的消费信心，用实际行动为守护人民美好生活贡献昆仑力量。

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