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以技术创新为帆,好太太领航智能锁行业良性发展

谈及智能家居,很多人第一时间会想到智能锁,事实确实如此。据头豹研究院数据显示,截至 2019年,购买智能锁的中国用户中, 80%用户的购买原因是不想带钥匙。

智能锁以各类便捷开锁方式代替传统钥匙,撬开了一片潜力巨大的广阔市场。但由于拓展速度太快,表面发展势头凶猛的蓝海之下,却潜藏着不少隐患:质量不过关、开锁速度慢、售后没有保障。

摆脱了“开锁焦虑”的智能锁用户们,正在面临新一轮“智能锁质量焦虑”。

01摆脱开锁焦虑后,智能锁用户们正在面临“质量焦虑”

“预售到手价不高于699元。”双11活动期间,某知名智能锁品牌在其电商平台店铺对产品大幅降价。除了该品牌外,其他品牌也打响价格战,399、299,连一些定位高端的品牌,预售活动期间最低价也不足1000元。

低价产品迅速抢占市场,是智能锁行业频繁出现质量问题的主要原因。

2022年1月,北京消费者协会就发布过智能门锁比较试验报告。报告随机抽调不同品牌、不同价位的多款智能锁产品,发现大部分产品出现的问题集中在“标志信息不完整、IC卡易被复制、电路可靠性差、图像识别功能安全性差、信息安全性差”等方面。

互联网投诉平台“黑猫投诉”上有消费者吐槽:“那天电子锁失灵,又过了售后期,只能找开锁师傅,后来开不了还要强拆换锁,损失的钱比我买这把电子锁的钱还要多。”

一味压低价格并非良策,智能锁的质量问题正在影响着这个行业的发展。但与此同时,也有部分品牌正在用技术创新提升产品质量,为智能锁行业树立好口碑,例如“好太太”。

02瞄准空白市场,好太太上市A

对于消费者来说,好太太更像“晾衣机”的代名词。1999年,广东人沈汉标和妻子王妙玉在珠三角地区创立“好太太”品牌。它们瞄准了国内晾晒产品市场的空白,将视野专注在衣物晾晒产品中,很快就研发出第一台手摇晾衣架并投入市场。

彼时的消费者们对这类新型产品并不感冒。一来产品售价过高,当时的工薪阶层很难承受。其次,大部分家庭对于这类新产品存在认知壁垒,相比之下普通晾衣杆性价比更高。

多方面局限为好太太发展带来了很大困难,但随着经济高速增长与消费升级,好太太很快迎来了它们的“黄金时代”。

21世纪前几年,大量国际品牌进入中国,它们带来了国外的文化潮流,也丰富了人们的生活方式。在这样的背景之下,人们对“品质”二字有了更具象化的定义,好太太手摇晾衣架也因此正式进入到大众视野,再变成流程。

随后的十余年时间里,好太太衣物晾晒业务不断延伸,很快就达到了一个里程碑式的成就——上市A股。据公开信息披露,2017年12月,好太太正式在上交所挂牌上市,成为“晾衣架第一股”,年仅45岁的沈汉标也被外界视为“晾衣架大王”,可谓意气风发。

 

03升级品牌焕新,强化品牌形象

上市后的好太太对家居进行了更深入的探索,并于次年正式进入智能锁领域。

2018年好太太发布A7系列智能锁。相比行业内其他产品,好太太将自身智能锁定位于中高端市场,主张高端品质与强大功能。

彼时的智能锁行业内正面临口碑难关。“千锁大战”“小黑盒事件”不断消费着用户口碑,刚兴起不久的智能锁市场此刻正如“满地鸡毛”。也正因此,好太太A7系列智能锁的高品质让它获得了当年的“红棉奖—产品设计奖”。

坚持“核心技术和功能全部自主研发”或许是好太太能够取得成功的关键之一。在面对中国建筑博览会葵花奖评选委员会秘书长陈军先生的访谈中,好太太集团副总裁周亮提到这个观点。

好太太认为,核心技术和功能自主研发保证了好太太智能锁能够从技术层面迎合消费者的最新需求,同时保持产品的核心竞争力。以此为基础,好太太从智能锁的稳定性与安全性入手,研发出一款锁舌承压能力、锁体使用寿命均远超行业标准的全自动电子锁体。

这款全自动锁体为好太太赢得了许多奖项。2021年好太太入选“人民国货品牌”,同年发布的智能锁单品V83中,便有这款锁体的痕迹。时间进入2022年后,好太太再次将这款锁体应用于旗下三款智能锁新品V86MAX、V86S、 V65中,随后V86S、V65便在今年的广州建博会中一鸣惊人,并摘获“葵花奖——智能锁行业产品金奖”“葵花奖——智能锁行业质量安全奖”两项大奖。

另外,在核心业务——智能晾衣机中,好太太这段时间的成绩也相当亮眼。2022年亚运会召开、亚残会相继在杭州举办,而好太太智能晾衣机也凭借其优良性能一举成为2022年第十九届亚运会、2022年第四届亚残会官方指定晾衣机!

据好太太2022年Q3季度财报显示,2022年第三季度好太太实现营业收入3.85亿元,同比增长 4.25%,其中智能家居业务营收约占总营收的70%,大幅度超越传统晾衣架业务营收。

04全屋智能家居?能否成就天花板

两大智能家居业务大获成功后,好太太走上了一条“全屋智能家居”的道路。

2022年好太太正式召开品牌发布会,宣布全面进军智能家居领域,同时推行全屋织物智能护理、智能看护、智能健康生活、智能光感4大发展领域,打造它们的“智能家居矩阵”。

作为家居行业内的“新角色”,智能家居的主要消费群体集中在90后和95后,它们对产品有更全面的需求。

乔布斯说人们往往不知道自己想要什么,除非你把那个东西摆在它们面前。好太太面临着同样的问题,用户购买需求的复杂化、多元化如同凌乱的线头,需要好太太去做梳理、统一。对此,好太太提出品牌年轻化战略,同时从产品、营销层面,探索好太太智能家居的“未来形态”。

在产品层面上看,好太太今年以来的主要活动场所主要集中在高校,例如与湖北工业大学共创产品设计大赛,向高校师生征集他们理想中的“智能家居形态”。营销角度上好太太则多点开花,从年初到近期,先后举办了好太太广告创意大赛、快闪店活动、好太太节以及签约新代言人童谣。据好太太2022年Q3季度财报显示,今年以来好太太在营销活动上的支出累计达1亿余元,由此可见好太太对于打响“好太太全屋智能家居”的决心。

从最初搭建手摇晾衣架业务,到A股上市、策划全屋智能家居业务,好太太走完了它们上半程。 面对全新的智能家居领域,好太太能否一如既往地把握机会、继续领先优势,此时十分值得大众期待。

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