>  资讯  >  正文

AI如何重新定义营销?《2023AI+:人工智能与营销新纪元》白皮书发布

,近日,秒针营销科学院联合复旦大学管理学院市场营销学系、明略科技发布了《2023 AI+:人工智能与营销新纪元》白皮书。

白皮书完整梳理了AI的发展历程、产业应用、相关技术、对营销的意义,并重点就消费者对AI的反应、AI的创造力及其职业替代性,营销6大领域如何利用AI提效,企业AI实施路径等做了系统性分析,为现阶段营销人认知AI给营销带来的机遇与挑战,及其行业应用的方向提供全景式洞见。

复旦大学管理学院外聘教师谭北平表示,AI一定会给营销行业及社会其他行业带来深刻变革,每个人都将被卷入其中,以何种姿态拥抱这场生产力革命是重要的营销科学命题。

AI对营销行业的影响,不仅取决于处于“供给侧”的企业在营销实践中对AI的应用广度和深度,亦取决于处于“需求侧”的消费者对AIGC的认知与接受。

白皮书中介绍了关于AI营销能力的三项实证研究,其中一项研究中,复旦管院市场营销学系金立印教授团队在社交媒体内容广告情境中,分析了消费者对由“AI“和 人类“生成的广告文案存在怎样差异化反应这一问题。研究发现消费者无法准确分辨广告文案的创作主体,在不确切了解创作主体时消费者评价无差异,当发现内容为AI创作时会表现出算法厌恶,但对人机共创内容表现更为积极。

另外两项由秒针营销科学院、中国人民大学、宁波大学研究者进行的关于“AI和人类创造力水平比较”及“AI对营销职业及技能的替代”的研究,均已在核心期刊发表,白皮书截取了其中的主要研究方法及结论。其中AI创造力研究也证实消费者无法辨别文案由人类还是AI创作,并发现AI的文案创作能力等同人类经验年限为2.47年;职业技能替代研究发现超半数的广告营销专业及职业的AI替代性均超50%。

企业在营销中落地AI可遵循“四步走”战略

AI时代,率先抢占技术红利的企业,将拥有先发优势。除了降本提效,企业的竞争还将是资源及规模的竞争,人才、数据、技术、算力将是企业的核心生产要素。

虽然通用开源大模型仍将不断迭代,但它带来的将是C端的技术平权,无法满足企业差异化竞争需求。白皮书认为,未来,私有化模型将拥有广阔发展空间,企业要在AI生产力革命中领先,可遵循“AI应用四步走战略”:

第一步企业应该提供可以供内部全体员工使用的AI工具平台,以制度保障全员使用,设定AI应用的安全和保密的边界;

第二步心智共享,对营销工作进行分析,拆解日常工作事项,并用AI能力重构工作;在过程中积累行业、企业知识,以上均通过第一步的全员应用经验和心智的共享实现;

第三步智能转型,基于工作场景进行AI建模,通过私有化工作,把模型嵌入工作流,实现业务的智能化转型,提升效率;

第四步组织进化,AI模型嵌入业务之后,必须搭建持续运营、优化的机制,基于效果反馈增强学习。在新业务流下,配合组织变革改造,并把能力泛化到其它业务场景,通过不断拓展AI使用领域,全面提升营销效率。

除了应用场景及实施战略,白皮书还梳理了企业应用AI的具体实施路径,并对使用何种AI模型及如何取得AI时代的竞争优势给出可行的建议。

郑重声明:此文内容为本网站转载企业宣传资讯,目的在于传播更多信息,与本站立场无关。仅供读者参考,并请自行核实相关内容。

聚焦新闻

今日热点

热点排行

经济快报

中国品牌网致力于信息传播并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责,若有任何不当请联系我们删除。

Copyright 2018- www.hanxinne.top All Rights Reserved

本网站展示资料或信息,仅供用户参考,不构成任何投资建议。 备案号:皖ICP备2023005497号