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聚焦供应链需求场景京东云首发营销平台“优加”全景图

2020年以来,疫情持续蔓延由于国内外经济发展环境面临诸多不确定性,市场竞争加剧,消费需求不断更新,品牌商,零售,金融行业大多面临增长瓶颈面对众多不同玩法的平台,如何整合线上线下渠道,如何低成本的为用户带来新品,推广活动,提供更多价值成为品牌和零售,金融行业的必备,需要长期思考

面对新形势下的新挑战,9月14日,京东云在北京开启了数字智能引擎助推增长2022京东云数字智能营销创新峰会,邀请了众多品牌商,零售行业,金融行业的知名嘉宾,就基于供应链核心需求场景的精准营销体系构建,营销中间平台构建,用户增长,营销创新等话题进行了分享和交流大会现场,京东云首次发布了精准营销平台优家的全景图,为品牌商,零售商,金融行业等客户重新聚焦供应链连接的核心需求场景,搭建精准营销体系,提供从营销中台到营销工具和服务的全面支持

围绕供应链需求场景,实现供应链,营销,客服的无缝连接。

面对日益激烈的市场竞争,消费者需求不再旺盛,所谓的长尾营销场景逐渐退去c端消费需求以扎实的供应链基础设施和履约能力快速回归头部线上线下核心消费领域

京东云优家U+全场景营销解决方案

基于JDCOM 19年的线上运营经验和5亿用户基础上的全场景营销模式沉淀,朱冰在峰会上发布了京东云的精准营销平台优家优家是京东云沉淀的品牌用户增长产品,定位为全场景,全渠道,整合,高效的营销解决方案,旨在帮助零售,金融等行业的企业和品牌可持续增长在数字智能基地,大数据平台,数字智能营销引擎,数字智能营销平台四个部分的共同作用下,京东云优家帮助企业和品牌实现了以消费者为中心,以全球供需链为导向的健康成长

京东云优家沉淀了一套基于京东的全球营销成长平台COM多年的GMV和用户增长经验,实现跨域,跨端,跨场景的全球营销,帮助众多合作伙伴大幅降低营销成本,提升营销效率,实现用户增长和转化

京东云,最懂行业,帮助零售和金融行业成长。

现场,中信银行,伊利等头部企业代表就金融行业和零售行业的营销成长路径进行了深入探讨面对不同行业的跨界融合,在实践中分享了跨场景营销面对营销增长的新趋势,普华永道中国金融业管理咨询服务合伙人朱分享道,无论是金融业还是零售业,都需要重塑人,货,市场的核心营销要素,以数据驱动实现用户价值挖掘,以策略驱动实现差异化用户运营,以中台驱动提升营销效率

至于金融行业的营销实践,中信银行财富管理部总经理助理袁东宁介绍,在京东云营销产品乐高和Mimo平台的支持下,中信银行在一年内快速搭建起智慧营销的必备平台,通过营销中心精细化运营和多策略并行支持,实现了亿万客户的智能决策和自动化运营,大大降低了营销运营成本和人力投入在前提平台的支持下,中信银行总行2021年共筛选客户群体380个,部署客户推广,资产推广,损失预警等策略720项,接触客户5.5亿,转化客户1361万,2022年上半年新增客户200家,新增战略326个,客户接触2亿次,转化客户817万人,转化率比上年提高1.5%

伊利集团消费者数字化运营平台负责人杨珊珊详细介绍了伊利在数字化营销运营方面的实践在与亿万消费者的全合一互动方面,伊利构建了领先的四位一体运营体系,优化体验,重构与消费者的关系通过京东云AI外呼,贯穿会员全生命周期,实现用户的全面覆盖,精准触达和高效转化

同时,朱冰介绍,围绕泛零售行业用户增长,消费体验升级,数字智能升级,场域效率提升等不同需求,京东云优家推出了12个跨场景的全域营销解决方案,包括品牌公私域营销获客,一物一码联动,数字人,数字集,元宇宙,智能中台等在Tik Tok种草盛行的市场环境下,京东云优家通过短信和AI外呼工具帮助某美妆品牌转型推广,跨平台,跨场景连接用户,分析京东后精准投放COM的浏览,收藏,购买等行为,从而优化和扩大人群,转化率提升9倍以上

联手打造围绕全供应链场景的产业生态合作平台。

在当今这个赢得消费者的世界,数字智能营销的重点回归到供应链需求场景的核心营销渠道京东云愿与生态伙伴一起,聚焦数字智能供应链连接的产业互联和消费互联,充分发挥供应链中价值流,信息流,物流,资金流等多维度数据资产的价值,通过数字智能精准识别消费者在供应链中的需求,构建营销体系,实现全球会员体系的建立,全渠道数字营销和精细化营销运营,不断推动品牌商和行业企业的可持续营销成长

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