《风云粤商》对话好太太，藏在晾衣架里的风雨创新路

生活里，智能家居越来越随处可见。人们的生活在智能家居产品的帮助下，变得前所未有地便捷。

智能家居行业的发展是这个科技兴国时代的一大标志。在国家创新口号呼吁下，许多传统家居企业走上创新型智能家居道路，与时代同发展，以不断迭代的产品为消费者助力美好生活。

2022年12月，由广东南方财经全媒体集团、广东省工商联、广东广播电视台三方联合主办，广东经济科教频道制作承办的企业家访谈节目《风云粤商》走进了智能晾衣机企业“好太太”，并与好太太集团副总裁周亮、电商运营中心总经理陈庆军共同探讨了传统企业的科技创新发展之路，以及好太太高质量发展的细节与脉络。

从无到有，革新一代人晾晒体验

把时间线拨回1999年前，彼时的中国正处于经济大开发的时代浪潮中，居民可支配收入提高，第一批下海经商的人也得到了“第一桶金”。一时间，提升生活质量成为人们关注的核心。

1999年好太太成立。成立之初的好太太将目光聚焦于衣物晾晒上，决心发明出更简便的晾晒工具优化人们的晾晒体验。为此，好太太发明出“心连心”，并在此基础上研发出第一台手摇晾衣架。至此，晾衣服开始从“手动式”迈入“机械式”，首次革新了国人对“晾衣服”这件事的体验。

（图 好太太集团副总裁周亮接受采访）

“如何在阳台上更轻松简单地晾晒衣服，是好太太始终在思考的命题”。周亮先生在采访中谈到了好太太对衣物晾晒的理解。

彼时，消费水平急剧增长的消费者对于衣服晾晒有着更高需求，即便是更便捷、方便的手摇晾衣架，也很难满足消费者对于“便捷晾晒”的需求。为此，好太太继续探索手摇晾衣架的可能，不到5年时间又研发出好太太智能晾衣机，再次简化了人们的衣服晾晒体验。

周亮先生相信“以创新作为核心驱动，为用户带来更佳体验的智能家居产品。简单、易用、流畅，能给用户带来轻松愉悦的使用体验”才是好太太追求的方向，即以用户为中心，依靠自主技术创新完善用户需求。

好太太当时生产的智能晾衣机外观极具科技感，简约风、一体化设计一度引领了当时的行业潮流，行业内品牌纷纷效仿。而功能上好太太的晾衣机还携带了照明与电动升降功能，开启了一机多用的先河。

依托自身的技术创新成果，好太太将产品拓宽到更多的家居场景，不断开拓智能安防、智能健康生活等业务领域。截止至2022年，好太太已全面布局全屋织物智能护理、智能看护、智能光感、智能健康生活四大业务板块，继续向智能家居轻量级产品套系方向延伸，构筑起好太太的第二增长曲线。

创新探索，强化产品竞争力

“创新”在好太太的基因里占有重要地位。在智能家居技术还未成熟之时，好太太就确定了“技术创新立企”的基本理念。随着物联网技术飞速发展，国内率先涌现出一批智能家居转型企业，意在飞速占领市场。相比之下，好太太依然专注在智能家居前沿技术领域，用好太太集团电商运营中心总经理陈庆军的话说：

“好太太坚持产品创新和研发技术创新，多年的自研技术以及行业经验的积累，为我们持续开拓更大的家居蓝图打下了坚实的基础。通过不断地研发新产品、新材料、新工艺、新技术，打造更强的产品力。”

陈庆军解释，智能家居技术虽然不断更新，但目前市场上很多智能产品更关注技术的堆叠，而忽视了用户的实际体验。因为产品太新，用户反而看不懂、不用选、不会用，严重影响了智能家居行业的可持续发展。

（图 好太太集团电商运营中心总经理陈庆军接受采访）

为了做出更好、更符合消费者使用习惯的产品，好太太搭建了“加强技术创新”、“建立产学研合作关系”、“设立用户体验实验室”三层产品竞争力管理体系。在技术创新层面，好太太围绕“研究一代、储备一代、开发一代”的产品研发思路，建立完整的三级研发体系，深化产品核心竞争力，旨在打造“技术指标行业领先”。另外，为了打破技术壁垒，加强多元化的跨界创新合作，好太太还进一步和国内高校建立产学研合作关系，并就大数据处理、智能联网等前沿技术，与华为、阿里、京东等企业展开深度合作研究，例如近期好太太所发布的智能晾衣机新品GW-1295H中，便应用了科大讯飞最新离线语音功能，用户无需将晾衣机联网、绑定智能音箱便可实现远程语音操控。可以说，对技术的多元应用也是好太太产品能够具备核心竞争力的重要原因之一。

好太太集团副总裁周亮亦有类似的理解。访谈中周亮先生说到：“企业要加速自身创新技术发展，不断加速自主研发，推陈出新，坚持不懈地研发新产品、新材料、新工艺、新技术，以提升企业的技术水平和竞争力为消费者提供更好的产品和服务体验，开辟智能家居行业的新格局。建立一个多场景联动下的智能终端设备联动，打造一个舒适、安全、智能的高品质的家居环境也是家居企业研发的核心。”

在他看来，一个企业之所以能够保持核心竞争力的原因便在于技术层面的硬实力。核心专利、产品应用场景、适用群体的扩展，这些都是研发团队需要关注的核心因素。“智能物联”是大势所趋，但所有智能家居企业都应该意识到，以用户需求为基本、保障用户实际体验才是企业们产品研发的关键。

围绕核心技术的应用场景，好太太成立了专业的用户研究团队，同时建立用户体验实验室，将技术与用户的使用习惯、使用体验做深度捆绑，寻找技术与应用的最合理“平衡点”，以此实现科技与人文关怀的完美结合，把机器做出温度。

访谈最后，电商运营中心总经理陈庆军带大家走进了好太太的展厅荣誉区。荣誉墙上是好太太23年来所获的“累累硕果”，其中不乏“人民国货工程品牌”、“杭州2022年第十九届亚运会官方智能晾衣机供应商”“葵花奖-智能锁行业TOP20品牌”这些具有里程碑意义的大奖。据权威机构艾瑞咨询的调查显示，好太太品牌的整体满意度、品牌认知度、品牌口碑等重要指标，亦在行业内遥遥领先。

专注技术与用户的好太太是智能家居行业的后起之秀，即便没有掌握市场的先机，却完美体现了“后发而先至”的工匠精神。这种工匠精神在不同行业里有着相同的内容，即专注产品、关心用户，将产品做出温度，用技术改变生活。

随着Z时代青年成为主流消费群体，好太太还在继续深化推进品牌升级，坚定“体验式智能家居引领者”定位，围绕“越智能、越简单”的品牌理念，不断输出新产品，同时延伸各类趣味玩法，扩大与年轻人的交流互动，向消费者传达一种简单、便捷的生活方式。相信在未来，好太太能够继续引领智能家居行业发展，为人们带去更简单、轻松、愉悦的智能家居体验。

郑重声明：此文内容为本网站转载企业宣传资讯，目的在于传播更多信息，与本站立场无关。仅供读者参考，并请自行核实相关内容。